ISUZU FOMENTA LA EXCELENCIA
ISUZU, referente en el mercado de vehículos comerciales a nivel mundial, continúa fortaleciendo su compromiso con la calidad y la innovación.
La división de ventas para Latinoamérica y el Caribe ha realizado un nuevo ciclo de capacitaciones para concesionarios autorizados de la región, el cual se llevó a cabo en Miami del 19 al 23 de mayo. Este programa, es diseñado estratégicamente, no solo para perfeccionar habilidades técnicas y comerciales, sino también para optimizar las operaciones de ventas y posventa, elevando los estándares de servicio en toda la red de distribuidores.
Con enfoque en la excelencia, el programa busca estandarizar y fortalecer los siguientes procesos:
1. Control de calidad y gestión de inventario para nuevas unidades de vehículos comerciales.
2. Asegurar el cumplimiento de la guía de instalación de carrocerías en los camiones ISUZU.
3. Fortalecer la capacitación a entrenadores y formadores, asegurando que los asesores de ventas, servicio y repuestos adquieran un conocimiento integral acerca de la línea de productos ISUZU.
Con este entrenamiento, los equipos de los concesionarios autorizados en la región se capacitan con las herramientas necesarias para brindar una atención de primer nivel, cumpliendo con la promesa de valor de ISUZU con sus clientes.
De esta manera, ISUZU Motors América está comprometido con el cumplimiento de la promesa de valor con sus clientes, capacitando permanentemente a sus equipos de trabajo con el fin de garantizar la mejor experiencia de los usuarios de sus vehículos.
Para conocer más acerca de los productos que se ofrecen en cada región, visite nuestro Sitio Web y diríjase al concesionario autorizado en su país.
